на оказание образовательных, информационно-консультационных и практических услуг,
а также услуг по организации деловых поездок (бизнес-туров)

Настоящий документ является официальным предложением (публичной офертой)
Индивидуального предпринимателя Арустамян Беллы Сергеевны, гражданки Российской Федерации,
ИНН 262705499273, ОГРНИП 311264906900037, зарегистрированной в установленном законодательством Российской Федерации порядке, осуществляющей деятельность под коммерческим обозначением ИП Арустамян Белла Сергеевна (далее — Исполнитель), заключить договор на оказание:

образовательных услуг (в рамках действующей лицензии),
информационно-консультационных услуг,
авторских курсов и интенсивов,
наставничества,
онлайн-программ,
а также услуг по организации деловых поездок (бизнес-туров),

с любым дееспособным физическим лицом (далее — Заказчик) на условиях, изложенных в настоящей Оферте.

Образовательная деятельность осуществляется на основании лицензии
№ Л035-01217-26/00496548 от 15.06.2022.

Исполнитель вправе оказывать услуги лично и (или) с привлечением третьих лиц, в том числе тренеров, специалистов, консультантов и иных привлечённых лиц, действующих на основании гражданско-правовых договоров, договоров оказания услуг либо договоров с плательщиками налога на профессиональный доход.

При этом Исполнитель остаётся ответственным перед Заказчиком за надлежащее оказание услуг, их качество и объём.

В соответствии с пунктом 2 статьи 437 Гражданского кодекса Российской Федерации настоящее предложение является публичной офертой, а в соответствии с пунктом 3 статьи 438 Гражданского кодекса Российской Федерации полное и безоговорочное принятие (акцепт) условий настоящей Оферты приравнивается к заключению договора в простой письменной форме.

Акцептом настоящей Оферты признаётся совершение Заказчиком частичной либо полной оплаты услуг Исполнителя, включая внесение бронирования, предоплаты либо полной стоимости выбранной программы.

С момента акцепта договор считается заключённым, а Заказчик принимает на себя все права и обязанности, предусмотренные настоящей Офертой.

До момента совершения оплаты Заказчик обязан самостоятельно и в полном объёме ознакомиться с условиями настоящей Оферты, а также с описанием выбранной программы, её форматом (очный / дистанционный), стоимостью, сроками, условиями участия и иными существенными условиями оказания услуг, доведёнными до сведения Заказчика посредством официальных ресурсов Исполнителя (сайт, социальные сети, мессенджеры, рекламные материалы либо индивидуальная переписка).

Совершая акцепт настоящей Оферты, Заказчик подтверждает, что:

полностью ознакомлен с её условиями;
понимает правовую природу заключаемого договора;
принимает условия в полном объёме без каких-либо оговорок;
согласен со стоимостью и условиями оказания услуг;
подтверждает отсутствие препятствий к заключению договора.

В случае несогласия Заказчика с любым из положений настоящей Оферты Исполнитель предлагает воздержаться от совершения любых действий, направленных на её акцепт.

1. ТЕРМИНЫ И ОПРЕДЕЛЕНИЯ

1.1. Для целей настоящей Публичной оферты нижеприведённые термины используются в следующем значении:

«Оферта» — настоящий документ, являющийся публичным предложением Исполнителя заключить договор на оказание образовательных, информационно-консультационных и практических услуг, включая авторские курсы, интенсивы, наставничество, онлайн-программы, консультации и услуги по организации деловых поездок (бизнес-туров), определяющий права и обязанности Сторон, а также порядок и условия оказания услуг.

Понятия «Оферта» и «Договор», используемые в тексте настоящей Оферты, являются равнозначными.

«Акцепт Оферты» — полное и безоговорочное принятие Заказчиком условий настоящей Оферты, выраженное в совершении частичной либо полной оплаты услуг Исполнителя, включая внесение бронирования, предоплаты либо полной стоимости выбранной программы, в порядке, установленном настоящей Офертой.

«Исполнитель» — Индивидуальный предприниматель Арустамян Белла Сергеевна, ИНН 262705499273, ОГРНИП 311264906900037, зарегистрированная в соответствии с действующим законодательством Российской Федерации, оказывающая образовательные и консультационные услуги.

«Заказчик» — дееспособное физическое лицо, изъявившее намерение получить услуги Исполнителя и акцептовавшее настоящую Оферту.

Лицо, достигшее возраста 18 (восемнадцати) лет, вправе самостоятельно акцептовать Оферту и действовать от своего имени в рамках заключённого договора.

Лицо в возрасте от 16 (шестнадцати) до 18 (восемнадцати) лет вправе акцептовать Оферту при наличии письменного согласия законного представителя (родителя, усыновителя или попечителя) в соответствии со статьёй 26 Гражданского кодекса Российской Федерации. Совершая акцепт, Заказчик гарантирует наличие такого согласия.

«Образовательные услуги» — услуги по реализации образовательных программ в сфере перманентного макияжа и смежных направлений, осуществляемые на основании лицензии
№ Л035-01217-26/00496548 от 15.06.2022, включая теоретическую и практическую подготовку, выдачу документа установленного образца и внесение сведений в ФИС ФРДО (в случаях, предусмотренных программой).

«Информационно-консультационные услуги» — услуги, направленные на передачу знаний, навыков и опыта в рамках авторских программ, онлайн-курсов, интенсивов, наставничества, консультаций и бизнес-сопровождения, не относящиеся к лицензируемой образовательной деятельности.

«Услуги» — совокупность образовательных и информационно-консультационных услуг, оказываемых Исполнителем в очном и (или) дистанционном формате, включая:

онлайн-подготовку;
очные занятия;
демонстрации;
практические отработки;
предоставление методических и цифровых материалов;
консультационную поддержку;
сопровождение в рамках бизнес-туров;
наставничество.

Деятельность Исполнителя по настоящему Договору регулируется положениями главы 39 Гражданского кодекса Российской Федерации, в частности статьёй 779 ГК РФ.

«Программа» — конкретное описание курса, тренинга, интенсива, наставничества, онлайн-курса или бизнес-тура, определяющее формат, содержание, продолжительность, стоимость, условия участия и иные существенные условия, доводимое до сведения Заказчика до момента акцепта Оферты и являющееся неотъемлемой частью Договора.

«Онлайн-формат» — оказание услуг дистанционно с использованием сети Интернет, мессенджеров, видеоплатформ, закрытых чатов и иных средств удалённой коммуникации.

«Очный формат» — оказание услуг при личном присутствии Заказчика по адресу оказания услуг: г. Пятигорск, пр. Калинина, 2А либо в ином месте, о котором Заказчик уведомляется дополнительно.

«Бизнес-тур» — комплекс информационно-консультационных и организационных услуг по сопровождению Заказчика в рамках деловой поездки за пределы Российской Федерации. Бизнес-тур не является туристической деятельностью и не регулируется законодательством о туроператорской деятельности.

«Тренер / специалист» — физическое лицо, привлекаемое Исполнителем на основании гражданско-правового договора для проведения отдельных занятий и (или) этапов Программ. Указанное лицо не является стороной Договора с Заказчиком.

«Онлайн-подготовка» — самостоятельный этап оказания услуг, осуществляемый дистанционно с использованием сети Интернет, мессенджеров, образовательных платформ, видеосвязи, закрытых чатов и иных средств удалённой коммуникации, включающий предоставление информационных и методических материалов, заданий, рекомендаций, а также обратную связь Исполнителя в течение установленного Программой периода.

Онлайн-подготовка считается оказанной с момента предоставления Заказчику доступа к материалам, независимо от фактического использования такого доступа.

«Очный формат» — этап оказания услуг, осуществляемый при личном присутствии Заказчика по адресу оказания услуг:
г. Пятигорск, пр. Калинина, 2А, либо в ином месте, о котором Заказчик уведомляется дополнительно.

«Информационные материалы» — любые видео-, аудио-, текстовые, графические, цифровые, методические и иные материалы, предоставляемые Исполнителем в рамках оказания услуг, включая записи занятий, презентации, схемы, чек-листы, рабочие тетради (WORK BOOK), шаблоны, промпты, инструкции, доступы к чатам и платформам, права на которые принадлежат Исполнителю и охраняются законодательством Российской Федерации об интеллектуальной собственности.

«Закрытый чат» (включая Telegram-чат) — закрытое информационное пространство, созданное Исполнителем для участников соответствующей Программы, используемое для коммуникации, предоставления информации, методических материалов и консультационной поддержки.

Доступ к чату предоставляется на срок, установленный выбранной Программой, и может быть ограничен либо прекращён Исполнителем по окончании срока оказания услуг.

«Бронирование места» — внесение Заказчиком части стоимости услуг (включая фиксированную сумму бронирования либо предоплату), подтверждающее намерение участия в выбранной Программе и закрепляющее за Заказчиком дату, формат и место участия.

Бронирование входит в общую стоимость услуг и не является задатком, если иное прямо не указано в Программе.

«Предварительная запись» — направление Заказчиком сообщения через мессенджеры, социальные сети, сайт либо иные каналы связи Исполнителя с целью получения информации, согласования условий участия и выбора Программы до момента акцепта Оферты.

1.2.

Заказчик подтверждает, что приобретает Услуги:

для целей получения и (или) совершенствования профессиональных навыков;
для развития личного бренда;
для ведения предпринимательской деятельности;
либо для личных целей, не противоречащих законодательству Российской Федерации.

К отношениям Сторон применяются положения гражданского законодательства Российской Федерации с учётом характера оказываемых услуг.

В случае если Заказчик приобретает Услуги для личных, семейных или иных нужд, не связанных с осуществлением предпринимательской деятельности, к отношениям Сторон применяются положения Закона Российской Федерации «О защите прав потребителей» в части, не противоречащей характеру оказываемых Услуг и условиям настоящей Оферты.

1.3.

Термины, не определённые в настоящем разделе, толкуются в соответствии с текстом настоящей Оферты, а при отсутствии однозначного толкования — в соответствии с действующим законодательством Российской Федерации и общепринятым значением, сложившимся в деловом обороте.

2. ПРЕДМЕТ ДОГОВОРА

2.1.

По настоящему Договору Исполнитель обязуется на возмездной основе оказать Заказчику образовательные и (или) информационно-консультационные услуги в соответствии с выбранной Заказчиком Программой (далее — Услуги), а Заказчик обязуется принять и оплатить такие Услуги.

Услуги могут включать:

лицензированные образовательные программы;
авторские курсы и интенсивы;
онлайн-программы;
наставничество;
индивидуальные консультации;
услуги по организации и сопровождению бизнес-туров;
иные форматы, доведённые до сведения Заказчика до момента акцепта Оферты.

2.2.

Наименование Программы, её содержание, формат (очный и/или дистанционный), продолжительность, количество занятий, график проведения, стоимость, условия участия (индивидуальный или групповой формат), порядок оплаты и иные существенные условия определяются выбранной Заказчиком Программой и доводятся до сведения Заказчика до момента акцепта настоящей Оферты посредством:

официальных ресурсов Исполнителя;
сайта;
социальных сетей;
мессенджеров;
рекламных материалов;
индивидуальной переписки.

2.3.

Авторские программы, методики, технологии, схемы, обучающие материалы, а также способы их проведения являются результатом интеллектуальной деятельности Исполнителя.

Исключительные права на указанные результаты принадлежат Исполнителю в полном объёме.

2.4.

Все материалы, используемые при оказании Услуг, включая:

видео- и аудиозаписи,
текстовые и графические материалы,
методические пособия,
рабочие тетради (WORK BOOK),
чек-листы,
схемы,
промпты,
презентации,
записи занятий,
процессы, приёмы, идеи, концепции и ноу-хау,

являются объектами интеллектуальной собственности Исполнителя и охраняются законодательством Российской Федерации.

2.5.

Заказчику предоставляется право использовать полученные знания и навыки в личной и (или) профессиональной деятельности.

При этом Заказчику не предоставляются права на:

копирование,
тиражирование,
распространение,
передачу третьим лицам,
публикацию,
публичный показ,
создание производных материалов,
перепродажу,
использование в коммерческих образовательных целях,

если иное не согласовано с Исполнителем в письменной форме.

2.6.

Незаконное использование, копирование, распространение либо иное нарушение прав Исполнителя на результаты интеллектуальной деятельности влечёт ответственность, предусмотренную действующим законодательством Российской Федерации.

2.7.

Услуги Исполнителя подразделяются на:

Образовательные услуги, оказываемые на основании лицензии
№ Л035-01217-26/00496548 от 15.06.2022
(с выдачей документа установленного образца и внесением сведений в ФИС ФРДО — в случаях, предусмотренных программой).
Информационно-консультационные услуги, не являющиеся образовательной деятельностью и не подлежащие лицензированию в соответствии с Федеральным законом № 273-ФЗ «Об образовании в Российской Федерации».

Сертификаты участия, выдаваемые по итогам информационно-консультационных программ, подтверждают факт прохождения программы и не являются документами государственного образца.

2.8.

Усвоение и практическое применение информации, полученной в рамках оказания Услуг, осуществляется Заказчиком самостоятельно.

2.9.

Исполнитель не гарантирует достижение Заказчиком конкретного финансового, профессионального или иного результата.

Несоответствие оказанных Услуг ожиданиям Заказчика либо его субъективная оценка не являются основанием для признания Услуг оказанными ненадлежащим образом.

2.10.

Любая информация, материалы и консультации, предоставляемые Исполнителем, носят рекомендательный характер.

Все решения, принимаемые Заказчиком на основе полученной информации, находятся в его исключительной компетенции, а риски, связанные с их применением, Заказчик принимает на себя.

2.11.

Очная часть Услуг оказывается по адресу:

г. Пятигорск, пр. Калинина, 2А
либо в ином месте, о котором Заказчик уведомляется дополнительно.

Онлайн-часть Услуг оказывается дистанционно с использованием информационно-телекоммуникационных сетей.

3. АКЦЕПТ ОФЕРТЫ И ЗАКЛЮЧЕНИЕ ДОГОВОРА

3.1.

Акцепт настоящей Оферты осуществляется Заказчиком путём:

внесения частичной оплаты;
внесения бронирования;
внесения предоплаты;
либо полной оплаты стоимости выбранной Программы.

Оплата может быть произведена в безналичной форме с использованием банковских переводов, платёжных сервисов либо иными способами, предусмотренными Исполнителем.

3.2.

С момента поступления денежных средств на счёт Исполнителя договор считается заключённым в простой письменной форме в соответствии со статьями 434, 438 Гражданского кодекса Российской Федерации.

С момента акцепта Заказчик приобретает все права и обязанности, предусмотренные настоящей Офертой.

3.3.

Совершая оплату, Заказчик подтверждает:

согласие со всеми условиями настоящей Оферты;
согласие с выбранной Программой, её форматом и стоимостью;
отсутствие возражений относительно содержания Услуг;
понимание, что часть Услуг может оказываться дистанционно.

3.4.

Началом оказания Услуг считается:

предоставление доступа к онлайн-материалам;
направление ссылки для подключения к закрытому чату;
согласование даты очной части;
либо иное фактическое действие Исполнителя, направленное на исполнение Договора.

Даже в случае, если Заказчик не воспользовался предоставленным доступом, Услуги считаются начатыми.

3.5.

В случае несогласия Заказчика с любым из условий настоящей Оферты Исполнитель предлагает воздержаться от её акцепта.

По взаимному согласию Стороны вправе заключить отдельный договор на индивидуально согласованных условиях посредством электронной переписки либо подписания отдельного документа.

4. ОБЩИЕ УСЛОВИЯ И ПОРЯДОК ОКАЗАНИЯ УСЛУГ

4.1. Выбор программы и предварительная запись

4.1.1.

Заказчик, исходя из информации, размещённой на официальных ресурсах Исполнителя (сайт, социальные сети, мессенджеры, рекламные материалы), самостоятельно выбирает подходящую ему Программу из числа предложенных Исполнителем.

4.1.2.

При необходимости уточнения условий оказания услуг Заказчик вправе обратиться к Исполнителю по контактным данным, указанным на официальных ресурсах.

4.1.3.

До момента акцепта Оферты Заказчик осуществляет предварительную запись на участие в выбранной Программе.

Результатом предварительной записи является согласование:

выбранной Программы;
формата участия (очный / дистанционный / индивидуальный / групповой);
ориентировочных сроков оказания услуг;
размера бронирования (при его наличии).

4.1.4.

Акцепт Оферты осуществляется Заказчиком путём внесения частичной либо полной оплаты, включая бронирование, в порядке, установленном настоящей Офертой.

4.2. Порядок предоставления доступа к информационным материалам

4.2.1.

В рамках выбранной Программы Исполнитель предоставляет Заказчику доступ к информационным и методическим материалам, предусмотренным соответствующей Программой.

4.2.2.

Доступ предоставляется дистанционно посредством:

мессенджеров,
закрытых чатов,
образовательных платформ,
электронной почты,
иных цифровых сервисов.

4.2.3.

Местом размещения и хранения материалов может являться закрытый Telegram-чат либо иная цифровая платформа, определённая Исполнителем.

4.2.4.

Срок онлайн-подготовки и доступа к материалам устанавливается соответствующей Программой и доводится до сведения Заказчика до акцепта Оферты.

4.2.5.

В случае если Заказчик:

не воспользовался предоставленным доступом;
не вступил в закрытый чат;
не изучил материалы;
не присутствовал на онлайн-занятиях,

Услуги по предоставлению доступа считаются оказанными надлежащим образом и в полном объёме.

4.2.6.

Стороны признают, что:

онлайн-подготовка,
предоставление доступа к материалам,
сопровождение,
очная часть

являются самостоятельными этапами оказания Услуг.

Каждый этап имеет самостоятельную ценность и считается оказанным независимо от последующих этапов.

4.3. Порядок проведения индивидуальных программ

4.3.1.

В рамках индивидуальных Программ Исполнитель организует и проводит очные либо дистанционные занятия в согласованные сроки.

4.3.2.

Даты и время проведения согласуются посредством электронной переписки и считаются подтверждёнными после согласования обеими Сторонами.

4.3.3.

В случае неявки Заказчика в согласованное время без предварительного переноса Услуги считаются оказанными надлежащим образом, повторное проведение не осуществляется, денежные средства возврату не подлежат.

4.3.4.

Перенос даты допускается не более одного раза при условии уведомления Исполнителя не менее чем за 14 (четырнадцать) календарных дней до согласованной даты.

4.3.5.

При уведомлении с нарушением указанного срока либо при отсутствии уведомления:

Услуги считаются оказанными,
бронирование не возвращается,
повторная дата может быть предложена исключительно по усмотрению Исполнителя.

4.3.6.

Заказчик обязан подтвердить новую дату в срок, указанный Исполнителем, но не позднее 15 календарных дней с момента предложения переноса.

При отсутствии подтверждения Исполнитель вправе аннулировать бронирование.

4.4. Порядок проведения групповых программ

4.4.1.

В рамках групповых Программ Исполнитель организует очные или дистанционные занятия с количеством участников, определяемым Исполнителем.

4.4.2.

Дата и время проведения доводятся до сведения Заказчика посредством электронной переписки.

4.4.3.

В случае неявки Заказчика на групповую программу:

повторное участие не предоставляется;
возврат денежных средств не осуществляется;
Услуги считаются оказанными.

4.5. Изменение сроков оказания услуг

4.5.1.

Исполнитель вправе изменить дату и (или) время начала оказания Услуг при наличии объективных причин, уведомив Заказчика не менее чем за 7 календарных дней.

4.5.2.

Надлежащим уведомлением признаётся направление сообщения через:

мессенджеры,
электронную почту,
социальные сети,
иные средства коммуникации, используемые Сторонами.

5. ПРОГРАММЫ, СТОИМОСТЬ И СРОКИ ОКАЗАНИЯ УСЛУГ

5.1. Общие положения

5.1.1.

Исполнитель оказывает Услуги по Программам, перечень и описание которых приведены в Приложении №1 к настоящей Оферте.

Программы могут относиться к:

лицензированной образовательной деятельности;
информационно-консультационным услугам;
онлайн-курсам;
наставничеству;
бизнес-турам;
иным форматам, доведённым до сведения Заказчика.

5.1.2.

Подробное описание содержания Программ, их формата, продолжительности, стоимости и условий участия содержится в Приложении №1 и доводится до сведения Заказчика до момента акцепта.

5.2. Состав услуг

В зависимости от выбранной Программы Услуги могут включать:

онлайн-подготовку;
очную практическую часть;
дистанционные занятия;
предоставление методических и цифровых материалов;
консультационную поддержку;
сопровождение в рамках наставничества;
сопровождение в рамках бизнес-тура.

Состав конкретной Программы определяется её описанием.

5.3. Сроки оказания услуг

5.3.1.

Моментом начала оказания услуг считается:

предоставление доступа к онлайн-материалам;
направление ссылки для подключения к закрытому чату;
согласование даты очной части;
либо иное фактическое действие Исполнителя по исполнению Договора.

Услуги считаются начатыми независимо от фактического использования Заказчиком предоставленного доступа.

5.3.2.

Если Программа не предусматривает онлайн-подготовку, моментом начала оказания услуг считается дата начала очной части либо дата первой консультации.

5.3.3.

Моментом окончания оказания услуг считается:

дата окончания очной части;
либо дата завершения установленного срока доступа;
либо дата оказания последней услуги по выбранной Программе,
в зависимости от того, какое событие наступит позднее.

5.3.4.

Если Заказчик не воспользовался предоставленной возможностью участия по причинам, не зависящим от Исполнителя, Услуги считаются оказанными надлежащим образом и в полном объёме.

6. ПОРЯДОК РАСЧЁТОВ

6.1.

Стоимость Услуг зависит от выбранной Программы и доводится до сведения Заказчика до момента акцепта посредством официальных ресурсов Исполнителя.

6.2.

Оплата может производиться:

в безналичной форме на расчётный счёт Исполнителя;
через платёжные сервисы;
наличными денежными средствами в случаях, предусмотренных законодательством РФ.

6.3.

Моментом оплаты считается:

поступление денежных средств на расчётный счёт Исполнителя;
либо фактическая передача наличных денежных средств.

6.4.

Бронирование (30 000 ₽ для базового курса, 10 000 ₽ для повышения квалификации, от 10 000 ₽ для бизнес-туров) входит в общую стоимость услуг и засчитывается в оплату.

Бронирование не является задатком, если иное прямо не указано в Программе.

6.5.

Для бизнес-туров:

за 30 календарных дней до даты вылета производится 100% оплата;
перелёт, виза, страхование, консульские сборы и личные расходы оплачиваются Заказчиком самостоятельно;
Исполнитель не несёт ответственности за отказ в выдаче визы либо ограничения на выезд.

6.6.

Исполнитель вправе предоставлять индивидуальные скидки либо специальные условия. Условия, доведённые до сведения Заказчика до оплаты, считаются согласованными.

6.7.

Все расчёты осуществляются в рублях Российской Федерации.

6.8.

Комиссии банков и платёжных систем оплачиваются Заказчиком самостоятельно.

7. ВОЗВРАТ ОПЛАТЫ И ОТКАЗ ОТ УСЛУГ

7.1.

Заказчик вправе отказаться от исполнения Договора в любое время до окончания оказания Услуг, направив Исполнителю письменное уведомление посредством мессенджеров и (или) электронной почты, используемых Сторонами для взаимодействия.

Возврат денежных средств (если он подлежит осуществлению) производится в соответствии со статьёй 782 Гражданского кодекса Российской Федерации — за вычетом стоимости фактически оказанных Услуг и фактически понесённых Исполнителем расходов.

7.2. Поэтапность оказания услуг

Стороны признают, что Услуги оказываются поэтапно, включая, но не ограничиваясь:

онлайн-подготовкой;
предоставлением доступа к материалам;
участием в закрытых чатах;
консультационной поддержкой;
наставничеством;
очной частью;
сопровождением в рамках бизнес-тура.

Каждый этап является самостоятельной частью Услуг и имеет самостоятельную ценность.

Началом оказания Услуг считается совершение Исполнителем любого из следующих действий:

направление ссылки с доступом;
добавление в закрытый чат;
предоставление методических материалов;
согласование даты;
начало консультации;
иное действие, свидетельствующее о начале исполнения.

Фактическое использование доступа Заказчиком значения не имеет.

7.3. Бронирование

При внесении суммы бронирования:

за Заказчиком закрепляется место;
фиксируется дата участия;
резервируются ресурсы Исполнителя.

Бронирование:

входит в общую стоимость;
не является задатком;
засчитывается в оплату услуг.

7.4. Возврат бронирования

Заказчик вправе отказаться от участия с возвратом бронирования не позднее чем за 30 календарных дней до даты начала оказания Услуг.

В этом случае удерживаются комиссии банков и платёжных систем.

7.5. Отказ менее чем за 30 дней

При отказе менее чем за 30 календарных дней до начала оказания Услуг возврат осуществляется с учётом:

стоимости фактически оказанных этапов;
расходов на администрирование;
резервирование дат;
подготовку материалов;
привлечение специалистов;
организационные расходы.

Этап «предоставление доступа» считается оказанным с момента направления ссылки либо добавления в чат.

7.6. Неявка

В случае неявки Заказчика:

без согласованного переноса;
либо при переносе с нарушением сроков,

Услуги считаются оказанными по причинам, зависящим от Заказчика.

Возврат денежных средств не осуществляется.

7.7. Онлайн-программы (ИИ, мини-курсы)

После предоставления доступа к цифровым материалам возврат денежных средств не производится, поскольку услуга считается оказанной в момент предоставления доступа.

7.8. Бизнес-туры

При отказе от участия в бизнес-туре:

менее чем за 30 дней до вылета — бронирование не возвращается;
менее чем за 14 дней — удерживается фактически понесённые расходы;
при отказе после полной оплаты возврат осуществляется с учётом понесённых расходов (бронирование проживания, организация сопровождения и иные затраты).

Исполнитель не несёт ответственности за отказ в выдаче визы либо невозможность выезда Заказчика.

7.9. Порядок возврата

Для возврата денежных средств Заказчик направляет письменное заявление с указанием:

ФИО;
наименования Программы;
даты оплаты;
суммы оплаты;
способа оплаты;
реквизитов для возврата.

7.10.

Возврат (если предусмотрен) осуществляется тем же способом, которым была произведена оплата, в срок до 10 календарных дней с даты принятия решения.

Комиссии банков возврату не подлежат.

7.11. Претензии

Заказчик вправе направить письменные замечания исключительно по факту:

непредоставления доступа;
непроведения этапа;
нарушения объёма Услуг.

Срок направления замечаний — 3 календарных дня с даты окончания соответствующего этапа.

Субъективная оценка, несогласие с методикой, стилем подачи либо ожидания результата недостатками Услуг не признаются. При отсутствии замечаний этап считается принятым без возражений.

8. ПРАВА И ОБЯЗАННОСТИ СТОРОН

8.1. Исполнитель обязуется:

8.1.1.

Оказывать Услуги в объёме, сроки и на условиях, предусмотренных настоящей Офертой и выбранной Заказчиком Программой.

8.1.2.

Обеспечить проведение занятий, консультаций, онлайн-доступа либо сопровождения в рамках выбранной Программы.

8.1.3.

Предоставить доступ к информационным и методическим материалам в случаях, когда это предусмотрено Программой.

8.1.4.

Осуществлять образовательную деятельность (в применимых случаях) на основании лицензии № Л035-01217-26/00496548.

8.1.5.

Соблюдать требования законодательства Российской Федерации о защите персональных данных.

8.2. Исполнитель вправе:

8.2.1.

Изменять условия настоящей Оферты, включая стоимость, содержание и порядок оказания Услуг, путём размещения новой редакции. Изменения применяются к договорам, акцептованным после даты размещения.

8.2.2.

Запрашивать у Заказчика информацию, необходимую для надлежащего оказания Услуг.

8.2.3.

Требовать своевременной и полной оплаты Услуг.

8.2.4.

Изменить дату и (или) время оказания Услуг при наличии объективных причин, уведомив Заказчика не менее чем за 7 календарных дней.

8.2.5.

Вносить изменения в организационные элементы Программы, не ухудшающие существенно возможность участия Заказчика.

8.2.6.

Привлекать третьих лиц (тренеров, специалистов, консультантов) на основании гражданско-правовых договоров, при этом неся ответственность за их действия.

8.2.7.

Ограничить или прекратить доступ Заказчика к Услугам в случае:

нарушения правил участия;
нарушения дисциплины;
нарушения техники безопасности;
передачи материалов третьим лицам;
распространения конфиденциальной информации;
агрессивного или деструктивного поведения;
действий, наносящих ущерб деловой репутации Исполнителя.

В этом случае возврат денежных средств не производится либо производится с учётом фактически оказанных Услуг.

8.2.8.

Использовать фото- и видеоматериалы, созданные в рамках обучения, исключительно при наличии письменного согласия Заказчика.

8.3. Заказчик обязуется:

8.3.1.

Своевременно и в полном объёме оплатить Услуги.

8.3.2.

Соблюдать правила участия, регламент студии, правила поведения в закрытых чатах и указания Исполнителя.

8.3.3.

Соблюдать конфиденциальность и не передавать третьим лицам материалы, методики и иные сведения, полученные в рамках оказания Услуг.

8.3.4.

Не осуществлять фото-, видео- и аудиозапись материалов без письменного согласия Исполнителя.

8.3.5.

Не воспроизводить, не копировать, не распространять и не использовать материалы Исполнителя в коммерческих целях без письменного разрешения.

8.3.6.

Самостоятельно обеспечить наличие технических средств и доступа к сети Интернет для участия в онлайн-формате.

Исполнитель не несёт ответственности за невозможность получения Услуг по причинам, связанным с оборудованием или связью Заказчика.

8.3.7.

Своевременно прибывать на очные занятия.

В случае опоздания, повлёкшего невозможность участия, Услуги считаются оказанными надлежащим образом.

8.3.8.

Для участия в бизнес-туре самостоятельно оформить:

визу;
медицинскую страховку;
авиабилеты;
иные документы, необходимые для поездки.

8.4. Заказчик вправе:

8.4.1.

Требовать надлежащего оказания Услуг в соответствии с настоящей Офертой.

8.4.2.

Получать информацию о порядке оказания Услуг, не вмешиваясь в профессиональную деятельность Исполнителя.

9. СРОК ДЕЙСТВИЯ И ИЗМЕНЕНИЕ ОФЕРТЫ

9.1.

Настоящая Оферта вступает в силу с момента её размещения на официальных ресурсах Исполнителя и действует бессрочно до момента её отзыва либо замены новой редакцией.

9.2.

Исполнитель вправе в любое время вносить изменения в условия настоящей Оферты, включая, но не ограничиваясь:

стоимостью услуг;
перечнем программ;
порядком оказания услуг;
условиями возврата;
сроками оказания услуг.

Новая редакция Оферты вступает в силу с момента её размещения и применяется к договорам, акцептованным после даты размещения.

Изменения не распространяются на договоры, заключённые до даты размещения новой редакции.

9.3.

Договор, заключённый посредством акцепта настоящей Оферты, действует:

до полного исполнения Сторонами обязательств;
либо до момента расторжения в порядке, предусмотренном настоящей Офертой.

10. ОТВЕТСТВЕННОСТЬ СТОРОН И ЗАКЛЮЧИТЕЛЬНЫЕ ПОЛОЖЕНИЯ

10.1.

За неисполнение или ненадлежащее исполнение обязательств по настоящей Оферте Стороны несут ответственность в соответствии с действующим законодательством Российской Федерации

10.2.

Исполнитель не несёт ответственности за:

несоответствие результата субъективным ожиданиям Заказчика;
невозможность применения Заказчиком полученных знаний;
финансовые результаты деятельности Заказчика;
последствия самостоятельной практической деятельности Заказчика;
решения, принятые Заказчиком на основании полученной информации;
отказ в выдаче визы или невозможность выезда при участии в бизнес-туре.

10.3.

Заказчик осознаёт, что результат участия в обучении, наставничестве либо бизнес-туре зависит от:

его личной вовлечённости;
практики;
дисциплины;
соблюдения рекомендаций.

Заказчик принимает на себя соответствующие риски.

10.4. Форс-мажор

Исполнитель освобождается от ответственности за нарушение условий настоящей Оферты, если такое нарушение вызвано обстоятельствами непреодолимой силы (форс-мажор), включая, но не ограничиваясь:

действиями органов государственной власти;
изменением законодательства;
эпидемиологическими ограничениями;
стихийными бедствиями;
пожарами;
отключением электроэнергии;
сбоями работы сети Интернет;
блокировкой платформ;
военными действиями;
иными обстоятельствами вне разумного контроля Исполнителя.

10.5.

Заказчик не вправе передавать третьим лицам права и обязанности по настоящему Договору без письменного согласия Исполнителя.

10.6.

Любые уведомления и сообщения могут направляться посредством:

электронной почты;
мессенджеров;
социальных сетей;
иных каналов связи, используемых Сторонами.

Электронная переписка признаётся надлежащим способом коммуникации.

10.7.

Совершение частичной либо полной оплаты означает:

согласие Заказчика со всеми условиями настоящей Оферты;
подтверждение ознакомления с выбранной Программой;
подтверждение понимания формата, сроков и стоимости.

10.8.

Споры и разногласия разрешаются путём переговоров.

11. РЕКВИЗИТЫ ИСПОЛНИТЕЛЯ

Исполнитель:
Индивидуальный предприниматель
Арустамян Белла Сергеевна

ИНН: 262705499273
ОГРНИП: 311264906900037

Регистрационный номер лицензии:
№ Л035-01217-26/00496548
Дата предоставления лицензии: 15.06.2022

Адрес оказания услуг:
г. Пятигорск, пр. Калинина, 2А

Контактный телефон:
+7 928 652 34 05

При недостижении согласия спор подлежит рассмотрению в судебном порядке по месту нахождения Исполнителя. ПРИЛОЖЕНИЕ № 1

к Публичной оферте
ИП Арустамян Беллы Сергеевны

1. АВТОРСКИЕ ОБРАЗОВАТЕЛЬНЫЕ И ИНФОРМАЦИОННЫЕ ПРОГРАММЫ

1.1. ЛИЦЕНЗИРОВАННЫЙ КУРС

«Перманентный макияж. База с 0»

Формат: очный
Формат участия: мини-группа / индивидуально
Адрес проведения: г. Пятигорск, пр. Калинина, 2А

Продолжительность:
– 5 (пять) очных дней
– с 10:00 до 18:00 (либо по согласованному графику)

Содержание программы:

• теория перманентного макияжа
• анатомия кожи
• колористика
• построение формы
• техника пудровых бровей
• межресничное пространство
• губы (акварель, помадный эффект)
• демонстрация процедуры
• практическая отработка на моделях
• разбор ошибок
• постановка руки
• авторские схемы
• методические материалы
• сопровождение в период обучения

Документ:

По итогам обучения выдается документ установленного образца
(в соответствии с лицензией № Л035-01217-26/00496548)
с внесением сведений в ФИС ФРДО.

Стоимость:

120 000 (сто двадцать тысяч) рублей

Бронирование:

30 000 рублей
Бронирование входит в стоимость.
Условия возврата — раздел 7 Оферты.

1.2. КУРС «Повышение квалификации по перманентному макияжу»

Формат: очный
Продолжительность: 2–3 дня (по согласованию)

Содержание:

• разбор техники мастера
• корректировка ошибок
• пудровые брови
• стрелки
• межресничка
• губы (акварель, 3D, помадный эффект)
• отработка на моделях
• авторские схемы
• разбор кейсов
• сопровождение до результата

Документ:

Выдаётся документ о повышении квалификации
(при прохождении в рамках лицензированной программы).

Стоимость:

30 000 рублей
(возможна акционная стоимость 25 000 рублей)

Бронирование:

10 000 рублей
Входит в стоимость.

1.3. Онлайн-курс

«Создай ролик сам с помощью ИИ»

Формат: дистанционный
Продолжительность доступа: 30 календарных дней

Включает:

• пошаговые видеоуроки
• работа с ChatGPT
• создание 3D и мультяшных роликов
• промпты
• шаблоны
• PDF-материалы
• закрытый чат поддержки

Стоимость:

От 3 990 рублей

После предоставления доступа возврат не производится.

1.4. Мини-курс / цифровой продукт

Стоимость: 990 рублей

Формат: онлайн-доступ к цифровым материалам

После предоставления доступа возврат не производится.

1.5. Наставничество

Формат: индивидуальное сопровождение
Срок: от 1 месяца

Включает:

• стратегию развития
• разбор бизнеса
• персональные консультации
• внедрение инструментов
• сопровождение в мессенджере

Стоимость: от 50 000 рублей
Условия согласовываются индивидуально.

1.6. Мета-консультация

Формат: индивидуальная онлайн-консультация
Продолжительность: 60–120 минут

Стоимость: от 5 000 рублей

1.7. Бизнес-тур (Китай и иные направления)

Формат: групповая деловая поездка

Тариф 1 — 100 000 рублей:

• проживание
• завтраки
• экскурсия
• посещение выставки (при наличии)
• мини-обучение по работе с Китаем
• сопровождение

Тариф 2 — 250 000 рублей:

• расширенная программа
• сопровождение на протяжении поездки
• помощь в коммуникации
• поддержка 1 месяц после поездки

Полная оплата — за 30 дней до вылета.

Перелёт, визы, страхование и личные расходы оплачиваются Заказчиком самостоятельно.

Бронирование места входит в стоимость. Условия возврата/переноса — раздел 7 Оферты.

1.8. Общие юридические условия по программам с привлечёнными специалистами

Услуги по отдельным Программам могут оказываться Исполнителем с привлечением третьих лиц (тренеров, преподавателей, консультантов) на основании гражданско-правовых договоров (включая договоры оказания услуг и договоры с плательщиками налога на профессиональный доход).
Привлечённые специалисты не являются стороной договора с Заказчиком. Все обязательства перед Заказчиком несёт Исполнитель.
Все расчёты, порядок оплаты, условия возврата, переноса, ответственность Сторон и иные условия участия регулируются исключительно настоящей Офертой.
В случае если Программа относится к информационно-консультационным услугам (не лицензируемым), такие программы:
не являются образовательными программами в смысле Федерального закона № 273-ФЗ;
не направлены на присвоение профессии или квалификации;
не предполагают выдачу документа государственного образца.
В случае если Программа реализуется в рамках лицензированной образовательной деятельности, на неё распространяются требования законодательства об образовании, включая порядок выдачи документов установленного образца.
Исполнитель не гарантирует достижение Заказчиком конкретного профессионального, финансового либо иного результата и не несёт ответственности за субъективную оценку Заказчиком результата оказания Услуг.